客如云企微体系自研工具,一站式打通企微私域运营!
企业微信已成为各品牌重要的营销工具端口,据企业微信官方数据显示目前服务超过1200万家企业,其中每1个小时就有115万企业员工,进行1.4亿次的服务互动。
企业微信拥有强大的客户营销能力,在连接消费者、连接生态中有极佳的互通性。肯德基、星巴克、瑞幸咖啡、绝味鸭脖等品牌,在企微发展之初就开始入局搭建企微生态,并持续用企微实现“私域自营外卖、会员营销触达、会员资产管理、营销传播&直播”等品牌营销动作。
企微作为私域生态相对免费&成本低的重要工具平台,相比于其他引流获客平台能大大降低商家成本与使用门槛。但市面上不少商家反馈企微原生后台功能简单,与收银SaaS和会员CRM之间没有相互打通,导致出现“商家自主获客难,成本高、私域客户不活跃、运营管理难,没有多平台运营经验”等难题。
客如云帮助商家玩转企微私域的三个关键因素:
体系「方法+流程」:客如云12年餐饮SaaS会员经验
工具「系统+软件」:在客如云智享版上嵌入企微自研工具,打通会员CRM
运营「内容+执行」:专业内容策划与运营执行团队
那么,客如云是如何通过企微的“工具层面”,用数智化SaaS+企微体系自研工具,帮助商家带来新客群,强营销转化C端的数字化能力的呢?
客如云企微体系自研工具
一站式打通企微私域运营!
客如云&美味不用等基于自身庞大的企微体系,利用自研的企微工作台和社群运营工具,帮助商家解放生产力,做社群的标准SOP管理,同时拥有专属流量渠道,实现企微内给餐饮商家导流。
1、一套系统,PC端&掌客端皆可操作
依托企微工具,一套系统,一次配置,一套报表,无需多入口多平台切换,通过客如云智享版餐饮管理系统,无论在PC端或者掌上客如云APP,都能实现现企微后台的管理操作。
企微开通后,可进行【社群运营/好友拉新基础规则】方案配置,可配置【客如云门店】和【企微员工账号】之间绑定层级关系,根据不同渠道添加企微的客户贴上对应画像标签,推送领取入群礼时可获取该会员等级信息。
2、一套方案,低成本拉新入会
客如云企微体系自研工具结合门店收银SaaS系统,能实现线上精准引流,如“小程序页面引流成为会员、点餐前引导加企微好友留存会员,以及即将上线的渠道活码拉新”。在小程序首页、点餐完成后的订单详情页/支付完成页等,可弹出【加企微好友/加群入口】;展示离用户最近的门店的企微码;用户识别二维码加企微好友,并可以邀约入群。
3、一键营销,多种营销活动打通
客如云企微体系自研工具与CRM会员系统相互打通,通过企微推广营销活动(可配置一键领券、抽奖、秒杀、分享砍价、拼团拼单、邀请有礼等),用裂变类活动吸引顾客主动分享,实现顾客拉新。
用户一键领券进入企微群后,通过欢迎语+一键领券活动,引导粉丝领取权益,支持配置一键领券并投放,支持1V1、群聊、朋友圈消息投放领取。
沉淀数百种会员营销+CRM玩法,通过营销活动让顾客与品牌产生关联,策划限量发售,定时秒杀,满减优惠,造节大促,储值优惠等交易营销玩法进行用户促活。
4、一键查询,会员资产沉淀管理
客如云企微体系自研工具,可一键查询并同步企微社群用户的报表数据。沉淀到商家CRM会员系统内,通过电脑PC端&掌上客如云APP的用户管理视角查看顾客和会员,筛选来自企微的用户,利用会员的精准画像标签,进行企微来源的用户分析。
在智能化的报表中,还有即将上线的“新增流失分析与留存粉丝占比”分析功能,将会带来更全面的数据洞察比对,高效管理商家的会员资产。
此外,基于企微体系自研工具的优势,客如云还为商家提供企微代运营服务,帮助餐饮商家们降本增效,扩大品牌会员资产与私域会员。通过精准用户画像、多渠道融合、会员体系升级以及智能化运营等手段,帮助餐饮商家低成本构建并运营好自己的私域流量池,实现业绩的稳步增长。
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