小程序以其无需下载、即开即用的特点,迅速成为连接各类商家与消费者的桥梁,小程序不仅仅是一个简单的线上门店展示工具,还深度融合了大数据、云计算等前沿技术,为商家提供了一站式的数字化经营解决方案,让商家能够精准洞察市场趋势,高效管理运营。
客如云作为数智化餐饮SaaS解决方案服务商,能为不同类型的商家提供数智化“平台小程序”,通过智能化、数据化的手段,助力商家在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现效率与客单价的双重提升。
客如云数智化平台小程序
四大核心功能亮点
客如云数智化平台小程序,相比商家小程序,有着工具效率同样快捷,但功能更简单、铺码即用的特点,核心功能更适合需求相对简单的中小型商家。一张码,搞定前厅基本的顾客服务:扫码点餐、促销活动、储值、会员,助力餐厅实现提效率、提客单、提频次及挖掘顾客长期会员价值。
01
门店运营智能扫码点餐
扫码点餐——顾客使用手机自行扫码点餐,叫号取餐送餐到桌,支持用餐前先付或者用餐后付。
02
持续提升经营水平
2.1 提效率&省人工:顾客自行扫码点餐,提升服务效率,节省服务员人工成本
2.2 提升客单价:通过推荐菜、促销活动展示,提升客单价
2.3 评价反馈收集:收集顾客反馈,持续改进餐厅经营
2.4 会员长期价值:1v1和1v多同步进行,新sop销售建立,独立售前售后团队 (*需购买会员储值基础版)
2.5 提频次&提复购:通过引导储值,提升顾客忠诚度,提升到店消费频次(*需购买会员储值基础版)
03
商家促销&营销活动
客如云数智化平台小程序支持商家配置15种促销活动:
11种常规促销玩法,菜品折扣/满减/满折等;
4种高级促销玩法,一口价/第N份优惠等,充分提升客单价。
客如云数智化平台小程序也能轻松实现商家营销活动的需求:可配置消费送、生日有礼、会员升级有礼等营销活动,帮助商家轻轻松松拉复购。
04
会员营销 + 储值模块
包含配置小程序商家品牌入会(点餐引导入会、买单即入会等),另还可为商家提供配置菜品自定义会员价或者会员日折扣等。通过积分、优惠券等多种方式,增强会员粘性,促进复购。
客如云数智化平台小程序也可以为商家提供储值充值功能 + 储值余额支付功能,并深度嵌入到用户操作中。如:弹屏引导储值、点餐下单引导储值,余额变动通知等,让商家平台会员经营更轻松。
*需购买私域营销高级版/会员储值基础版
客如云数智化平台小程序
见证数智化转型的力量
客如云数智化平台小程序以其强大的功能、灵活的定制能力和卓越的用户体验,正成为越来越多商家实现数智化转型的优选工具。
部分中小型餐饮商家从传统平台小程序升级至客如云数智化平台小程序后,实现了点餐、支付、会员管理的全面数字化。顾客通过小程序自助点餐,餐厅翻台率提升了30%;会员系统有效拉动了复购率,会员消费占比提升至60%以上,客单价显著提升。
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