对于商家而言,在保持服务质量的同时,提升顾客满意度,靠复购与口碑转化成为提升业绩的关键。而这背后离不开商家员工的辛勤付出与高效协作。对此,设计一套既能激发员工积极性,又能促进商家业绩增长的员工提成方案很有必要。
商家可设置菜品提成人
客如云为餐饮商户提供全面的“员工提成解决方案”,旨在通过合理的提成激励,激发员工潜能,共同推动业绩增长。此解决方案摒弃了“一刀切”的传统模式,而是根据商家的实际情况,如店铺规模、业务类型、顾客群体等,进行个性化自定义配置。
客如云员工提成解决方案
商家&员工 实现双赢双收
1. 商品提成:提升商品销量,增加利润
商家可按商品销售额核算提成,激励员工推广高利润产品。例如:高毛利产品可与常规菜品搭配连带销售,门店上新品也可配置新品销售提成,增加顾客对特色商品的购买意愿。
2. 订单提成:增加订单收入,优化顾客体验
针对不同类型餐饮商家,可自行配置按订单金额核算提成。例如:高端正餐品牌可结合包厢或套餐订单金额来核算提成。鼓励员工提升服务质量,增加顾客满意度,促进员工关注大额订单,提高整体销售额。
3. 会员提成:增强会员黏性,培养忠实客户
可按照商家品牌会员提成的方式来核算,例如:可按商家会员储值或礼品卡售卖核算提成。来激励员工推广会员制度,增加会员数量,再同步配置会员专属优惠,提高顾客回头率。
4. 预订提成:提升预订收入,优化资源配置
有商务宴请、聚会聚餐或酒席宴席类的酒店以及正餐品牌,可按提前预订包厢或宴请所产生的整单消费金额核算提成,可以鼓励员工积极推广预订服务,通过预订管理,提高餐厅运营效率。
5. 门店营业提成:促进门店业绩增长
这类提升核算方式适用于绝大部分商家,算是一个通用方案,商家可以按门店营业额情况,结合每个员工岗位特点与付出比来核算提成。激励员工共同努力,实现门店业绩目标。
6. 区域营业提成:促进区域业绩增长
往往这类提成方式适用于连锁品牌的运营人员的激励,区域总监/区域经理对某个片区进行考核与任务激励发布。按区域营业情况核算提成,激励员工关注整体业绩,实现区域间的资源共享和经验交流。
客如云员工提成解决方案优势
1. 自动化核算:搭配此方案的客如云智享版餐饮管理系统,能够自动实时更新提成数据,降低人工核算成本,数据维护更精准。
2. 多种提成方式:此方案能够根据商家特点及经营的业态类型,支持上述六种提成方案,商家的选择性更多样。
3. 灵活调整:能够根据商户的业务需求,灵活设置提成规则和计算方式,并针对不同业务类型人员或层级权限来设置激励方案。
收银开台可选择提成人
4. 数据驱动:客如云员工提成解决方案能让商家通过数据分析,优化提成方案,实现精准激励,可视化数据驱动。
5. 更到位,易于操作:此方案内嵌于客如云智享版餐饮管理系统内,以其简化操作流程和页面,降低商家的使用门槛。
自客如云员工提成解决方案上线以来,已在部分先行商家中广泛应用,并取得了显著成效。多家商家表示:该方案不仅有效提升了员工的积极性和工作效率,还促进了商家业绩的快速增长。
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