目前,随着国内数智化餐饮变革赋能,也正在引领餐饮行业实现新增长,成为餐饮行业发展的新趋势。从数字化向数智化转型,更多餐饮企业认可数智化工具在营运效率、会员价值和品牌规模这三大核心增长点的引擎作用。数智化对餐企带来的变革,主要体现在对传统餐饮业运作模式的优化与革新,而数智化餐企更多是深入探索数智化在营销、产品研发、规模化扩张等关键环节的应用场景和潜在价值。
在国内数智化餐饮SaaS服务市场中,客如云已拥有超800家服务商,服务覆盖全国2000余个县市,累积合作181万商家,2023年与新媒体营销领域的佼佼者“美味不用等”官宣融合后,更是共同引领着餐饮“数字化”到“数智化”的转型。
在这种数智化风潮之下,到底什么样的能力才更受餐饮商家们青睐呢?一起看看客如云的数智化SaaS工具+新媒体营销能力+会员深度运营服务,或许能为餐饮行业打开新的思路。
一、
线上多平台引流,为商家解决获客难题
不仅要多上平台找顾客,营销更要对症下药
客如云的“多平台引流能力”带来的综合性的解决方案,可以帮助餐饮商家实现在抖音、快手、小红书、美团、高德、支付宝、微信视频号等公域平台,根据商家需求提供多元化的线上营销服务,实现多平台精准引流。
结合多种营销策略,比如在抖音平台上,协助商家进行企业号运营,投放短视频以及节点直播大促等,带动商家套餐业绩销量。或在小红书平台,辅助运营商家账号,发布套餐周边种草图文,达到引流推广转化的效果,让餐饮商家获客更简单、更高效。
二、
有销量,更有会员
新媒体营销,会员增量有保障
客如云的新媒体营销服务,能帮助餐饮商家开展抖音直播、达人探店带套餐及品牌账号代运营等服务,更能通过三大路径,实现会员增量。
1. 抖音核销一键入会:帮助餐饮商家在抖音直播中不断提升品牌认知度及曝光度的同时,不仅通过单品及套餐的设置带来了可观的销量,到店核销后还能一键入会,会员更有新增量;
2. 社群一键入会:餐饮商家还可借助美味不用等在微信小程序的8000万活跃消费者,进行精准的社群营销转化,实现社群一键入会,会员精准转化快;
3. 线下入会:针对线下场景,在小程序点单的过程中,还可以直接一键入会,并使用优惠券和积分,让商家会员沉淀不再难。
客如云的新媒体营销服务,让商家会员增量有保障,真正做到“公域转私域”,把会员直接沉淀到商家会员池中,变成商家的数字会员资产。
三、
会员运营,好工具才有好效果
CRM专业会员营销工具,让顾客成为常客
客如云发挥自身数智化SaaS的独特产品力,通过CRM专业会员营销工具,打造商家专属会员数据中心,管理消费者的个人信息、消费习惯、喜好等数据。
根据消费者的个人偏好和历史消费情况,精准配置会员营销活动并提供会员储值方案,沉淀真正属于商家的会员,而非平台会员。CRM内的数据报表还能分析消费者的消费趋势、促销活动效果等,为商家做好会员运营,以便优化会员运营策略,促销量提客单,让顾客成为常客,盘活商家的会员资产,助力商家品牌向上经营。
此次,客如云核心能力的升级,标志着集合“数智化SaaS+新媒体营销”服务的客如云,已经形成一整套完整的拉新-引流-获客-复购链路的服务升级。在服务餐饮企业数智化转型中又迈出了坚实的一步,为餐饮企业提供了强大的SaaS技术支撑,更通过新媒体营销服务的价值,助力餐饮企业商家健康可持续的发展。
在未来,客如云将持续数智化餐饮创新融合,进一步发挥餐饮行业对市场发展的带动作用,发挥客如云的数字化的战略思维与强大海量的市场资源,持续助力数智化餐饮SaaS走的更高更远,实现店开天下,客如云来。
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